Πολιτική αποστολής

Έξοδα Αποστολής & Πληροφορίες Παράδοσης

Πραγματοποιούμε αποστολές σε Ελλάδα, Κύπρο, Βουλγαρία και Ρουμανία. Τα έξοδα αποστολής διαμορφώνονται ανάλογα με τη χώρα προορισμού, τη μεταφορική εταιρεία που θα επιλέξετε και το βάρος του δέματος.

Ελλάδα

Τοπική Παράδοση & Παραλαβή από το Κατάστημα (Ρόδος)
Δωρεάν.

Box Now Lockers
€3,50 ανά παραγγελία ή δωρεάν για παραγγελίες άνω των €60.

Εάν επιλέξετε παράδοση μέσω Box Now, παρακαλούμε συμπληρώστε στο πεδίο της διεύθυνσης το locker που επιθυμείτε (αριθμό ή διεύθυνση locker). Σε διαφορετική περίπτωση, η αποστολή θα πραγματοποιηθεί στο πλησιέστερο διαθέσιμο locker βάσει της διεύθυνσης που έχετε καταχωρήσει.

Γενική Ταχυδρομική

• 0 έως 2 κιλά: €6,90
• 2,01 έως 3 κιλά: €7,90
• Για μεγαλύτερα βάρη, το κόστος διαμορφώνεται ανάλογα με το συνολικό βάρος της αποστολής.

Η δωρεάν αποστολή δεν εφαρμόζεται στις αποστολές μέσω Γενικής Ταχυδρομικής.

Κύπρος

Box Now Lockers
€9,30 ανά παραγγελία ή δωρεάν για παραγγελίες άνω των €120.

Παρακαλούμε συμπληρώστε το επιθυμητό locker κατά την ολοκλήρωση της παραγγελίας σας.

Γενική Ταχυδρομική

• Έως 2 κιλά: €16,50
• 2,01 έως 3 κιλά: €20,90
• Για μεγαλύτερα βάρη, το κόστος διαμορφώνεται ανάλογα με το συνολικό βάρος της αποστολής.

Η δωρεάν αποστολή δεν εφαρμόζεται στις αποστολές μέσω Γενικής Ταχυδρομικής.

Βουλγαρία

Box Now Lockers

• Παραγγελίες έως €99,99: €5,90
• Παραγγελίες από €100 και άνω: Δωρεάν

Γενική Ταχυδρομική (GT Europe)

• 0 έως 2 κιλά: €6,90
• 2,01 έως 3 κιλά: €9,50
• 3,01 έως 4 κιλά: €10,90
• Για μεγαλύτερα βάρη, το κόστος διαμορφώνεται ανάλογα με το συνολικό βάρος της αποστολής.

Η δωρεάν αποστολή δεν εφαρμόζεται στις αποστολές μέσω Γενικής Ταχυδρομικής.

Ρουμανία

Γενική Ταχυδρομική (GT Europe)

• 0 έως 2 κιλά: €8,50
• 2,01 έως 3 κιλά: €10,50
• 3,01 έως 4 κιλά: €12,50
• 4,01 έως 5 κιλά: €14,50
• 5,01 έως 6 κιλά: €16,50
• Για μεγαλύτερα βάρη, το κόστος διαμορφώνεται ανάλογα με το συνολικό βάρος της αποστολής.

Προς το παρόν δεν υποστηρίζεται αποστολή μέσω Box Now στη Ρουμανία.

Σημαντικές Πληροφορίες

Όλες οι παραγγελίες αποστέλλονται με αριθμό παρακολούθησης (tracking number), ο οποίος αποστέλλεται μόλις η παραγγελία παραδοθεί στη μεταφορική εταιρεία.

Οι διαφορές στο κόστος αποστολής μεταξύ των διαθέσιμων μεταφορικών εταιρειών οφείλονται αποκλειστικά στην τιμολογιακή πολιτική κάθε παρόχου και δεν υποδηλώνουν ταχύτερη ή express παράδοση, εκτός εάν αυτό αναφέρεται ρητά.

Παρότι παρακολουθούμε κάθε αποστολή και παρέχουμε κάθε δυνατή υποστήριξη στους πελάτες μας, οι χρόνοι παράδοσης εξαρτώνται από τη λειτουργία της εκάστοτε μεταφορικής εταιρείας. Τυχόν καθυστερήσεις που προκύπτουν λόγω της μεταφορικής εταιρείας, καιρικών συνθηκών, τελωνειακών διαδικασιών, απεργιών ή άλλων παραγόντων εκτός του ελέγχου μας δεν αποτελούν ευθύνη του Curlhop. Ωστόσο, η ομάδα μας θα βρίσκεται πάντα στη διάθεσή σας για να σας βοηθήσει με οποιοδήποτε ζήτημα σχετίζεται με την αποστολή της παραγγελίας σας.

Λανθασμένες Διευθύνσεις

Οι πελάτες έχουν την ευθύνη να παρέχουν ακριβή στοιχεία αποστολής, συμπεριλαμβανομένου του αριθμού διαμερίσματος, του ταχυδρομικού κώδικα και τυχόν ειδικών οδηγιών παράδοσης. Εσφαλμένες πληροφορίες ενδέχεται να οδηγήσουν σε καθυστέρηση ή απώλεια του δέματος. Εάν η παραγγελία δεν παραδοθεί λόγω λανθασμένης διεύθυνσης και επιστραφεί στην Curlhop, ενδέχεται να πραγματοποιηθεί:

• Επιστροφή του κόστους του προϊόντος (τα έξοδα αποστολής δεν επιστρέφονται), ή

• Επαναποστολή της παραγγελίας στη σωστή διεύθυνση με επιπλέον χρέωση αποστολής, η οποία θα γνωστοποιηθεί πριν την επαναποστολή.

Εάν η παραγγελία δεν επιστραφεί στην Curlhop ή χαθεί λόγω λανθασμένης διεύθυνσης, η Curlhop δεν φέρει ευθύνη για το δέμα και δεν παρέχει επιστροφή χρημάτων.

Σημαντικό: Μετά την ολοκλήρωση της παραγγελίας, η διεύθυνση αποστολής δεν δύναται να τροποποιηθεί.

Διεθνείς Αποστολές και Τελωνειακές Χρεώσεις

Για αποστολές εντός των περιοχών στις οποίες δραστηριοποιείται η Curlhop, οι πελάτες είναι υπεύθυνοι για τυχόν τελωνειακούς δασμούς, φόρους εισαγωγής ή λοιπές χρεώσεις που ενδέχεται να επιβληθούν από τη χώρα προορισμού. Η Curlhop δεν φέρει ευθύνη για καθυστερήσεις, πρόσθετα έξοδα ή ζητήματα που σχετίζονται με τελωνεία.

Τροποποιήσεις και Ακυρώσεις Παραγγελιών

Οι παραγγελίες μπορούν να τροποποιηθούν ή να ακυρωθούν μόνο πριν από την επεξεργασία και αποστολή τους. Μετά την εκπλήρωση της παραγγελίας, καμία αλλαγή, συμπεριλαμβανομένης της ενημέρωσης της διεύθυνσης αποστολής, δεν γίνεται δεκτή.

Για οποιοδήποτε αίτημα τροποποίησης, επικοινωνήστε με support@curlhop.com εντός 30 λεπτών από τη λήψη της επιβεβαίωσης παραγγελίας.

Ευθύνη Προϊόντων και Νομική Δήλωση

Η Curlhop λειτουργεί αποκλειστικά ως μεταπωλητής προϊόντων περιποίησης μαλλιών και δεν τα κατασκευάζει. Δεν φέρουμε ευθύνη για ελαττωματικά προϊόντα, αλλεργικές αντιδράσεις ή ανεπιθύμητες επιπτώσεις. Τα αποτελέσματα ενδέχεται να διαφέρουν ανάλογα με τον τύπο των μαλλιών, την ευαισθησία του δέρματος ή άλλους ατομικούς παράγοντες.

Καταβάλλουμε κάθε προσπάθεια για την παροχή ακριβών πληροφοριών, ωστόσο οι συνθέσεις των προϊόντων ενδέχεται να τροποποιηθούν από τον κατασκευαστή. Οι πελάτες οφείλουν να διαβάζουν προσεκτικά τις ετικέτες, τα συστατικά και τις οδηγίες χρήσης πριν από την εφαρμογή.

Τυχόν ευθύνη για ελαττώματα ή ανεπιθύμητες επιδράσεις βαραίνει αποκλειστικά τον κατασκευαστή και όχι την Curlhop. Ο ρόλος μας περιορίζεται στη διευκόλυνση της ασφαλούς αγοράς και στην παροχή των πληρέστερων δυνατών πληροφοριών βάσει των δεδομένων που έχουμε στη διάθεσή μας.